23日稍早時候,有消息稱,星巴克抖音推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活動,最后下了90幾萬單。不少網友搶券后,發現無法兌換。截至發稿,話題“星巴克被曝抖音0.01元搶券不兌換”位于新浪熱搜榜第六位,引發眾多網友熱議。
截圖來源:新浪微博
23日午后,星巴克中國官方微博回應“1分錢搶券不兌換”稱,“今天上午我們錯誤激活了一條內部測試鏈接?!?/p>
星巴克表示,當前已經完成了系統設置的修正并發起了自動退款,也通過短信通知了顧客。“給大家帶來困擾,我們真的很抱歉。 ”
截圖來源:新浪微博@星巴克中國
針對星巴克回應,有網友質疑,“為什么有的人已經兌換了?”“你們在公網發布了信息,大家買了,你們說是測試?以后你們的活動誰敢參與?”;也有網友表示,“原來星巴克也有dy團購了么?薅起來”“抱歉有啥用,補券再來說話”。