道道網(wǎng)訊 5月24日,全球民宿巨頭愛比迎宣布,將暫停支持中國境內游房源、體驗及相關預訂。同時,將聚焦中國出境游業(yè)務,全面服務于出境游的回歸。作為民宿巨頭平臺的愛彼迎在全球市場玩得風生水起,卻唯獨玩不轉中國市場,黯然離場。
暫停支持中國境內游房源 押注出境游業(yè)務
據(jù)愛彼迎致中國用戶的一封信,自2022年5月24日上午11時起,用戶將不能在平臺預訂入住/參與體驗日期在2022年7月29日(含)之后的中國大陸地區(qū)房源,及2022年7月30日(含)之后的中國大陸地區(qū)體驗;自2022年7月25日0時起,用戶將不能在平臺預訂任何中國大陸地區(qū)的房源和體驗;自2022年7月30日0時起,中國大陸地區(qū)房源和體驗的相關服務將全部暫停。
(注:圖片采集自愛彼迎)
針對用戶尚未使用的禮金券和旅行基金,愛彼迎中國方面也給出了相關政策。據(jù)悉,用戶可以在境外旅游恢復時使用,平臺將于近期進行統(tǒng)一延期,延期后的有效期為2023年12月31日。
至于此次為何關閉中國境內房源,愛彼迎中國方面表示,新冠疫情的持續(xù)反復,打亂了旅游業(yè)原本的發(fā)展步伐,也弱化了中國境內游業(yè)務與出境游業(yè)務的協(xié)同效應,境內游業(yè)務相應地面臨高成本等運營挑戰(zhàn)。同時,這一調整對中國房東和體驗達人帶來的影響,為幫助社區(qū)平穩(wěn)過渡和長效發(fā)展,愛彼迎中國將通過多個渠道提供信息和服務支持,同時為房東和體驗達人免除相關訂單服務費。
針對于未來中國的出境游業(yè)務,愛彼迎方面表示,雖然目前亞太地區(qū)跨境游業(yè)務尚未恢復至2019年水平,但相信在未來五年內,亞太地區(qū)將成長為愛彼迎在全球范圍內的最重要藍海市場之一,而中國必將成為亞太地區(qū)跨境游復蘇和繁榮的堅強基石。
國內民宿市場競爭激烈 愛比迎難立足
Airbnb誕生于2007年,當時,2名房東在他們舊金山的家里接待了3名房客。目前Airbnb是全球民宿短租公寓預訂平臺,在全球有600萬特色民宿、短租、酒店、公寓、客棧,覆蓋220個國家和地區(qū)短租民宿房源,現(xiàn)已有400萬名房東/體驗達人在全球各個國家/地區(qū)接待房客/體驗參與者超過10億人次。
自成立以來,愛彼迎就倍受投資機構青睞,立到2020年上市前,一共斬獲了16輪融資,募資超60億美元。2020年,Airbnb在納斯達克上市,成為2020年科技“獨角獸”最大公司。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)了解,愛比迎在2016年在中國市場開展業(yè)務,2017年3月底定下了名“愛彼迎”作為品牌和產(chǎn)品的中文名稱,也即正式以一家本土化公司的身份,在中國提供在線短租服務。
進入中國市場之后,他們的目標是要在2020年獲得10億美元的營收。其內部“Win China”(贏在中國)的口號更是人盡皆知。然而夢想很豐滿,現(xiàn)實卻很骨干,在進入中國市場的近6年時間里,愛彼迎的發(fā)展并不十分順利。
從2015年開始,中國民宿行業(yè)開啟了高速發(fā)展模式,房源數(shù)量、線上交易額等保持高速增長,愛彼迎進入中國市場時,正值中國民宿市場發(fā)展快速期。特別是以途家、木鳥民宿為代表的本土民宿平臺強勢崛起,以及攜程、美團等平臺爭搶民宿業(yè)務,都與愛彼迎展開激烈的市場競爭,愛彼迎在房源數(shù)量上不及本土民宿平臺。
根據(jù)市場研究公司AirDNA數(shù)據(jù),截至4月底,Airbnb在中國的活躍房源有50多萬套。 而2021年6月,小豬民宿公布的數(shù)據(jù)是80萬套房源;途家在2021年10月之后也公布過一組數(shù)據(jù),顯示他們的房源數(shù)量從180萬套增長到了230萬套;木鳥也曾公布截止到2020年底,他們的房源突破了110萬套。美團民宿在自家的官網(wǎng)上透露,他們擁有70萬套房源。
此外,根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,在旅游類應用排名中,從下載量、評分等指標來看,途家、木鳥民宿要高過愛彼迎。
此前,Airbnb愛彼迎為了迎合中國用戶習慣,在中國大陸也做出了許多調整,比如引入移動支付,并開通微信小程序,甚至連中國區(qū)的服務費率也推出了新的模式:房客的服務費率從平均13%下調為0,房東的服務費率從3%上調至10%。
據(jù)媒體報道,愛彼迎中國分部的運營成本很高,且運營復雜,疫情使這些問題變得更嚴重,盡管該公司一直致力于打造品牌,其中國分部的營收在過去幾年中僅占總營收的1%。
愛彼迎退出之后,國內民宿市場將重新洗牌,空余出來的市場蛋糕會被多家民宿玩家瓜分。據(jù)悉,途家民宿表示已于5月24日開通“綠色審核通道”,同時即將推出“一鍵上線”等多項服務,幫助Airbnb(愛彼迎)中國市場的房東在途家平臺盡快上線。