當前，網絡購物已成為主要的零售渠道之一，電商行業發展日趨成熟。國家統計局數據顯示，2021年中國網上零售額已達130883億元。近年來，國家發布一系列政策扶持電子商務行業的發展，并在“十四五”規劃中對電商行業做出明確發展要求，鼓勵電子商務企業與服務商合作，推動電子商務新業態、新模式的發展，進一步推動了品牌電商服務行業的壯大。

第三方數據機構艾媒咨詢發布的《2022年中國品牌電商服務行業研究報告》顯示，2021年中國品牌電商服務行業市場規模為2950.9億元，同比增長22.6%;預計2022年中國品牌電商服務行業市場規模為3663.2億元，同比增長24.1%。

隨著電商行業進入轉型升級階段，品牌電商服務商逐漸發展為具備綜合服務能力的服務商。其中，行業頭部企業如寶尊電商、凱詰電商等，已逐漸具備全鏈路、全場景、全渠道的服務能力，資本逐漸向行業頭部靠攏。業內分析師認為，新興電商平臺及新業態為服務商帶來了增長機會，但電商環境日趨復雜。服務商仍需進一步提升服務能力，進而推動整個行業向更高層次邁進。

服務商能力更完善

品牌電商服務商是指為品牌電商的全部或部分商業經營活動提供服務的商家，是品牌商、平臺及消費者之間的連接器，目前市場上可劃分為全鏈路服務商和模塊化服務商。

中國品牌電商服務行業與中國電商行業綁定發展，歷經了萌芽期、成長期、成熟期以及轉型期四大階段。目前，中國電商行業轉型升級加快，各大品牌面臨數智化轉型、品牌建設等難題，進一步推動了各品牌電商服務商構建并完善服務體系。

宏觀經濟利好，網上零售與電商交易規模增長。數據顯示，受新冠肺炎疫情影響，全國網上零售占社會消費品零售總額的比例小幅下降，但網上零售額呈持續增長趨勢，線上消費市場熱度依舊高漲。有業內人士認為，目前網絡購物已成為重要的零售渠道之一，各大品牌電商對線上市場及渠道開拓的重視，促使服務商逐步構建全鏈條服務能力。

前沿技術驅動，多維度應用日趨成熟。隨著5G、人工智能、虛擬現實、大數據、云計算等前沿技術發展日趨成熟，逐漸實現與電商深度融合，“5G ﹢”“AR﹢”等在電商領域的應用不斷拓展及延伸，已有多家企業測試相關應用，進一步推動電商服務的數字化、智能化，加速服務商服務能力綜合體系的構建及完善。

電商新業態興起，品牌電商運營思維轉變。服務商針對品牌電商發展需求的轉變，逐步推進數智化進程，構建起全鏈式服務能力，進行市場全方位布局，幫助品牌電商開拓全渠道市場。

品牌實現高質量增長

目前，中國電商行業逐漸步入全渠道時代，在品牌生態內進行各渠道之間的內在銜接并進行差異化融合，是品牌電商全渠道發展的關鍵。

投融資水平向好發展。數據顯示，2008年—2022年，中國品牌電商服務行業投融資金額累計540.9億元，投融資事件共計710件。2020年后，投融資數量雖有所下降，但投融資金額達到歷年最高。有業內人士認為，在激發電商市場活力的政策背景下，為電商企業提供解決方案的服務商，得到了資本市場認同，電商服務行業前景日趨明朗。

行業市場規模持續擴大。數據顯示，2021年中國品牌電商服務行業市場規模為2950.9億元，同比增長22.6%。預計2022年中國品牌電商服務行業市場規模為3663.2億元，同比增長24.1%。目前電商市場服務需求不斷增長，隨著服務商數智化能力的構建及全鏈式服務體系的完善，品牌電商服務市場規模將進一步擴大。

寵物經濟熱度高漲，寵物消費周期延長。數據顯示，2021年中國寵物經濟市場規模為3942億元，預計2023年市場規模接近6000億元。寵物逐漸“擬人化”，成為家庭主要成員，寵物主為寵物消費的意愿進一步增強，這將進一步拉動寵物及其細分市場的增長。

大健康產業發展紅利將進一步釋放。數據顯示，中國大健康產業規模持續擴大，2021年大健康產業整體營收達8萬億元，預計2024年達9萬億元。2022年，國務院發布《“十四五”國民健康規劃》，要求全面推進健康中國建設。有分析師指出，在政策支持下，大健康產業將穩健發展，大健康發展紅利將得到充分釋放。

政策扶持增多，新能源汽車行業前景明朗。數據顯示，2021年中國新能源汽車行業市場規模為6000億元，同比增長76.5%，預計2025年市場規模達23.1千億元。艾媒咨詢分析師認為，受“芯片荒”的影響，中國新能源汽車行業增長速度將有所放緩。但在國家持續推進并扶持新能源發展的趨勢下，新能源汽車熱度不減，資本紛紛入局，發展前景明朗。

《2022年中國品牌電商服務行業研究報告》認為，頭部品牌電商服務商在不同的細分市場構建起自身差異化的競爭力。如麗人麗妝是深耕化妝品領域的服務商巨頭;壹網壹創則專注于快速消費品垂直領域;凱詰電商聚焦大健康、寵物、大快消等潛力市場;寶尊電商在全品類服務均有不錯的表現。業內分析師認為，中國品牌電商服務行業仍處于成長期，專業服務商的綜合實力和業內影響力有望持續提升，客戶資源和資本不斷向頭部企業傾斜，行業集中度將迎來進一步提高。

總體來看，5G、人工智能、虛擬現實、大數據、云計算等新技術應用進程的加快，推動了消費體驗的升級;以拼多多為代表的C2M、C2B模式電商平臺，以及直播電商、社交電商、線上線下融合供應鏈等新業態的出現，更好地滿足了消費多元化、內容個性化、消費決策去中心化等需求。新興電商平臺的發展為品牌推廣提供了新的展現場景及用戶流量，為品牌電商服務商擴展了鏈路布局，帶來新一輪的增長契機。