3月21日，新東方在微信公眾號發“嚴正聲明”，稱有不法分子以“新東方退費”為名，通過建立群組、冒“新東方”的名義進行虛假宣傳；而在昨日（3月20日），卓越教育也在微信公眾號發“關于不法分子假冒教育機構實施電話/短信詐騙事件的公告”，提醒家長勿輕信任何以機構名義發起的“獲取收退費名額，需要預存/領券/解綁”等行為。

新東方：未與任何個人或機構就“培訓機構退費”開展合作

新東方在3月21日的推文中指，新東方多次收到客戶反映的風險線索，有不法分子以“新東方退費”為名，通過建立群組、冒“新東方”的名義（包括假冒或仿冒商標、名稱、網址、 APP 、工作人員及相關群組等）進行虛假宣傳，騙取家長及學員的信任，并誘騙其通過非法鏈接、假冒網站下載非法 APP或加入聊天群等形式開展非法詐騙活動。

新東方表示，未與任何個人或機構就“培訓機構退費”開展合作，也未授權任何主體使用“新東方”品牌、渠道及資源開展“培訓機構退費”活動，本次“培訓機構退費”線索中涉及的與新東方相同或相近的商標、名稱、網址、 APP 、工作人員及相關群組等均為不法分子假冒或者仿冒，均與新東方無任何關聯，請廣大社會公眾和客戶提高警惕，謹防上當受騙。

請廣大社會公眾和客戶提高警惕，注意保護個人信息，通過正規渠道與新東方工作人員取得聯系，謹防各類冒用新東方及新東方工作人員名義開展的非法詐騙活動。如有任何疑問或服務需求，請與新東方工作人員聯系核實，或撥打010-62605500官方客服電話進行復核，切勿直接操作。

卓越教育：收退費均公開透明，不存在需要家長個人提交收退費金額信息?

3月20日，卓越教育在微信公眾號發“關于不法分子假冒教育機構實施電話/短信詐騙事件的公告”，稱近期持續有不法分子利用多家教育機構名義，違法群發信息給廣大學生家長，騙取家長個人信息、錢財。其中，包括假冒卓越教育名義群發短信，以“退費”為由，吸引家長點擊鏈接/進群，實施詐騙行為。

卓越教育表示，公司已第一時間與主管部門聯系并進行報警處理。對于此次事件，卓越教育再次提醒廣大家長：卓越教育目前配合主管部門積極轉型，經營狀況良好。如收到以卓越教育名義發出的可疑電話或短信，請勿相信。可致電卓越教育客服熱線咨詢求證：400-880-9880。

卓越教育各類收退費均公開透明，系統可查，不存在需要家長個人提交收退費金額信息。卓越教育建議廣大家長朋友下載國家反詐中心APP。勿輕信任何以機構名義發起的“獲取收退費名額，需要預存/領券/解綁”等行為。