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浙江瑞安發布兒童化妝品消費狀況調查報告:家長擔心產品適用性及安全性

中國消費者報?中國消費網 2023/7/12 字體大小:

道道網訊 兒童化妝品是指適用于年齡在12歲以下(含12歲)兒童,具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化妝品。國家藥監局發布的《化妝品分類規則和分類目錄》規定,3—12歲兒童使用的化妝品功效宣稱可以有清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護發、防曬、修護、舒緩、爽身;0—3歲嬰幼兒使用的化妝品功效宣稱僅限于清潔、保濕、護發、防曬、舒緩、爽身。2022年1月1日,《兒童化妝品監督管理規定》落地實施,這是我國首個專門針對兒童化妝品的監管法規文件。為進一步保障兒童化妝品消費中消費者的合法權益,近期,浙江省溫州市瑞安市消保委開展了兒童化妝品消費狀況調查活動。


近七成家長認為兒童有必要使用護膚品

本次消費調查以問卷形式為主,通過微信平臺上“問卷星”轉發征集以及基層消費維權組織向消費者發放紙質問卷進行調查,共收集問卷樣本1001條,其中有效樣本995條。

此次消費調查的調查對象均為兒童家長,兒童年齡主要集中在3—6歲,占比50.6%;其次為6—12歲,占比25.4%。女孩共549人,占比55.2%;男孩446人,占比44.8%。

消費調查分為兒童護膚品和兒童彩妝兩類。在兒童護膚品方面,有55.7%的家長認為兒童有必要使用護膚品,13.5%的家長認為十分有必要,僅有3.9%的家長認為兒童完全沒必要使用護膚品。有高達78.5%的家長表示曾為孩子購買過兒童護膚品,孩子使用護膚品的時間主要集中在1—12個月和1—3年,占比分別為38.9%和40.3%。


品牌口碑是最受關注因素

調查結果顯示,家長們給孩子購買的護膚品主要是護膚類(包括嬰兒霜、兒童蜜、兒童油等)和洗滌類(包括嬰兒沐浴乳、嬰兒香皂等),占比分別為78.9%和68.9%。

消費者在購買兒童護膚品時更關注什么因素?調查結果顯示,消費者在購買時會做多方面的細致考量。“品牌口碑”是59.5%家長的首要考慮因素;“品牌知名度”和“性價比”兩大因素緊隨其后,分別為54.5%和53.7%;對兒童護膚品的成分、功效也保持較高關注,占比分別為47.8%和39.8%。

75.8%的家長表示選擇購買某一品牌的兒童護膚品是因為其“品牌口碑好”;57.8%的家長是因為“品牌知名度高”;51.6%的家長是因為“親朋好友推薦”。


數據來源:瑞安市消保委


隨著網絡購物平臺的日益發展和完善,網購也成為了家長們購買兒童護膚品的主要渠道。調查結果顯示,選擇網購平臺購買兒童護膚品的家長最多,占比68.9%;其次是從品牌線下專賣店購買,占比58.2%。


家長購買兒童彩妝意愿低

相較于兒童護膚品,家長們認為兒童有必要使用彩妝的人數較少,只有28.9%的家長認為有必要,57.9%的家長認為沒有必要。

消費者為什么會購買兒童彩妝呢?根據調查結果,接近過半的家長是因為“參加演出、比賽等活動需要”和“相比成人化妝品更溫和安全”,占比分別為49.5%和48.4%。其次,38.5%的家長購買兒童彩妝是因為“孩子想要”。此外,還有一些家長是出于“想要裝扮孩子”以及“認為跟玩具差不多”的理由而購買兒童彩妝。

在購買兒童彩妝的過程中,性價比是消費者最關注的因素,占比50.6%。購買兒童彩妝時對產品效果因素的關注低于產品成分,前者占比40.8%,后者占比45.5%。品牌知名度也受到消費者的關注,占比39.7%。可見,由于目前消費者對兒童彩妝的需求更多是因為參加活動需要,以及較成人化妝品更溫和安全,家長在購買時更多考慮性價比、產品成分以及是否有知名品牌背書等。

調查結果還顯示,選擇網購平臺購買兒童彩妝的家長最多,占59.4%;其次是品牌線下專賣店,占48.7%。


約兩成兒童使用化妝品后有不適

調查結果顯示,有15.3%和22.6%的家長稱,在使用兒童護膚品和兒童彩妝時孩子出現過敏等不適癥狀;13.2%和20.2%的家長表示買到的兒童護膚品、彩妝使用效果與宣傳不符;15.6%的家長表示一些兒童彩妝持妝效果差。

根據調查結果,有65.8%的家長表示孩子在使用兒童護膚品時未遇到過質量問題,49.7%的家長表示孩子在使用兒童彩妝時未遇到過質量問題。

對于兒童護膚品,家長主要質疑或擔憂的是“兒童護膚品是否真的適合兒童使用” 以及“兒童護膚品是否安全溫和無刺激”,各占62.3%和58.9%。此外,23.2%的家長對目前兒童護膚品定價是否合理有所質疑。而對于兒童彩妝,家長存在的質疑或擔憂最多的是“兒童彩妝是否安全溫和無刺激”,占比67.2%;65.3%和62.6%的家長則擔心“兒童彩妝是否真的適合兒童使用” 和“兒童彩妝與成人彩妝是否有區別”。

綜上所述,相較于價格,家長更關注的是兒童化妝品對于兒童的適用性和安全性。



數據來源:瑞安市消保委


此前,國家藥品監督管理局推出兒童化妝品“小金盾”標志,自2022年5月1日起申請注冊或者進行備案的兒童化妝品必須標注“小金盾”標志;之前申請注冊或進行備案的兒童化妝品,未按規定標注“小金盾”標志的,化妝品注冊人、備案人應當在2023年5月1日前完成產品標簽更新。

但在本次調查中,53%的家長表示沒聽說過“小金盾”標志,25%的家長表示聽說過但不太清楚,只有22%的消費者聽說過“小金盾”標志。這也說明有關部門在出臺相關政策法規時,除了重視落實監管,也要在科普宣傳上持續發力,形成政府、行業、企業、家長監督和生產高質量兒童化妝品、正確使用兒童化妝品的多重合力。


數據來源:瑞安市消保委


?消費提示

“食品級”化妝品不存在

浙江省溫州市瑞安市消保委提醒廣大消費者:

在購買兒童化妝品時,請認準“小金盾”標志,同時應認真查看經營者的營業執照等資質情況,選擇證照齊全的正規商家進行交易,并保留發票、收據等購物憑證。家長要盡量選擇知名度高、消費者評價較好的品牌和產品,仔細閱讀產品包裝上的標簽標注信息,特別是產品成分、功效、使用人群、生產日期和保質期、注意事項等。還要查看產品的注冊或備案信息,兒童化妝品一般為“妝”字號,并可通過國家藥監局網站或者化妝品監管APP進行核對、查驗產品信息真偽。

使用兒童化妝品的過程中若出現不適反應,要立即停用。建議家長在孩子每次使用前查看一下產品的品質情況,如檢查是否在保質期范圍內、產品性狀是否發生改變等。如產品出現變色、油水分離、長霉斑等現象或是發出異味的,應停止使用。若是孩子初次使用某款化妝品,建議先做“皮試”,即選擇少量、稀釋或者局部試用等方式查看是否會產生不良反應,若無異常反應再正常使用。

值得注意的是,不存在“食品級”化妝品。一些商家在生產化妝品時使用了某些可用于生產“食品”的原料,就借機稱這樣的化妝品為“食品級”化妝品,暗示家長把這樣的化妝品給兒童使用更安全。事實上,化妝品和食品是兩種不同類別的產品,依據不同的法規規定,適用于不同的產品標準、原料要求、生產條件等,根本不存在所謂的“食品級”化妝品。日常使用中,如偶爾少量的口紅、唇膏等質量合格的兒童化妝品被舔食入口,不必過于擔心,因為這種攝入情況量較小,一般仍在安全容許的范圍內。但如果孩子把兒童化妝品誤當作食品大量攝入,則可能有健康風險,若出現不適癥狀要及時就醫。

切勿將彩妝玩具當兒童化妝品使用。兒童化妝品與玩具是兩種不同類別的產品,依據不同的法律法規實施管理,其管理措施和要求不相同。實際上,彩妝玩具很多是由玩具生產企業生產的僅供玩偶等涂飾用的產品,只依照了玩具的生產標準和質檢標準進行生產、檢驗,并未依法在藥監部門完成產品的注冊或備案,因此不作為兒童化妝品管理。

家長要積極引導孩子樹立正確的審美觀,倡導孩子追求自然美和健康美,避免孩子過分依賴化妝品。同時,也呼吁家長們要切實維護自身合法權益,當權益受損時,可與經營者協商解決,也可向經營者所在地的相關部門投訴。


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