道道網訊 順豐瞄準了直播業務。
界面新聞發現,順豐近期通過騰訊小程序等渠道開展直播業務,主要售賣臍橙、葡萄、李子、蜜瓜等當季生鮮產品。而這些生鮮產品,均通過順豐速運寄遞。界面新聞還了解到,順豐還幫助生鮮產地的農戶等找電商主播帶貨,并與東方甄選等直播帶貨的公司合作。
一組數據足以顯示直播售賣生鮮的活力。今年年中,李佳琦直播間上線了長沙知名品牌文和友的預制菜調味蝦,這一場直播合作的單量就高達3-4萬單。此外,東方甄選今年5月份一場山西專場直播,訂單數超過130萬單。
生鮮直播電商成了快遞公司不可錯過的客戶群??爝f公司助農增收,可以增加用戶粘性、提高業務量。京東物流、中通、德邦等快遞公司均在積極拓展生鮮直播客戶。
與此同時,生鮮類產品的寄遞困難仍然存在。順豐方面表示,“鄉村直播間”為鄉村振興注入了新活力,推動了農村經濟發展,但“最初一公里”和“最后一公里”也是制約農村直播電商的主要因素之一。另外,城市末端配送往往會出現訂單分散、配送時效需求高等問題。
為此,順豐“統倉共配”,以綜合化管理方式實現多個客戶倉儲共用,并在今年推出了“同城半日達”產品。界面新聞通過順豐官方公眾號也了解到,順豐提出了“直播電商解決方案+”,探索如何將農產品電商升級,其中就提到要把農產品和銷售平臺對接起來。
主播帶貨是當下的新消費新趨勢,順豐又積累了諸多農產品資源,自己嘗試做直播也成為意料之中的事情。有分析表示,順豐親自出馬做直播,一方面是瞄準這一新商流,另一方面也可以整合此前已經觸達的產品側,彌補解決方案中缺失的銷售渠道環節。
水果等生鮮產品對運輸的需求更高,商品很容易損壞,投訴率高,商家的損失也不小。因此,高品質生鮮類商家更愿意順豐寄遞讓自己和消費者放心。順豐直接做農產品直播,自然會吸引更多希望配送有保障的消費者。
雖然直播電商售賣生鮮的市場逐漸增長,但也有快遞網點負責人告訴界面新聞,直播電商以陸運為主,運費比空運便宜很多。而直播電商本來就把價格壓得很低,不愿意支付更高運費。還有快遞網點和商家表示,目前生鮮產品寄遞的快遞公司可選項少,順豐的價格也比較高,很難談下來。
在此情況下,自己做直播的順豐便有了更多話語權,自有寄遞服務可控。不過,未來順豐在直播領域能做多深,還有待時間檢驗。