道道網訊 據(jù)網經社電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月31日，國內共有電商上市公司66家，電商上市公司總市值達6.45萬億元人民幣，平均市值977.61億元。與2018年末49家3.95萬億元總市值相比，增長63.31%。

2019年已經完美收官，縱觀電商企業(yè)幾家歡喜幾家憂，有的風光上市，有的獲得融資，有的已黯然退場。但是電商產業(yè)的戰(zhàn)火不曾間斷，特別是頭部平臺的角逐。

以社交電商為例，剛剛過去的2019年是社交電商大洗牌的一年，一方面，隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，人們的網上購物行為發(fā)生著變化，社交電商的快速裂變，用低價的方式來爭取市場而引發(fā)關注。另一方面，內容電商重在價值塑造，深度挖掘產品附加值，然而品牌的價值塑造并非一蹴而就，需要漫長的過程，所以電商企業(yè)要想在短時間內快速參與內容制作，提供優(yōu)質的內容來獲取流量是有困難的。

社交電商大洗牌

2019年是社交電商處于“風口浪尖”上的一年。據(jù)網經社“電數(shù)寶”投融資數(shù)據(jù)庫監(jiān)測顯示，2019年社交電商共有32家平臺獲得融資，融資總金額達16.1億元人民幣。

據(jù)悉，隨著移動互聯(lián)網的普及，人們的網購行為也在發(fā)生著變化，許多年輕人在購物之前，往往會先打開社交電商平臺，看看“達人”推薦、他人評論、整體評分情況后，再決定是否下單。

所謂社交電商，其特點是以人為中心，以產品為紐帶，借助社交工具提供的低成本裂變機會，打破傳統(tǒng)電商無法快速獲客的瓶頸。而內容電商，特點是以產品為中心，通過圍繞產品周邊體驗或者傳遞超出產品本身的價值，讓用戶產生消費的沖動。

業(yè)內人士表示，拼多多的強勢勢頭，使得大量資本和新老企業(yè)涌入社交電商市場，而大量資本的注入勢必會引發(fā)行業(yè)的大洗牌。

不得不說，目前社交電商已經成為下一個重要的網絡零售增長點，從社交電商向會員電商轉型的時期，也將是未來電商的主流形態(tài)。

但值得注意的是，社交電商紅利期已過，進入洗牌期。網經社電子商務研究中心主任曹磊在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，頭部平臺拼多多率先推出“百億補貼”、“天天領現(xiàn)金”等策略，快速拉高拼購類電商獲客成本，加上京東、蘇寧易購、聚劃算等企業(yè)的加入，在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導致優(yōu)勝劣汰。

在社交電商遇到瓶頸之際，它們也在尋求其他突破，比如直播。曹磊指出，狹義上的社交電商是一種基于熟人之間的社交電商，包括分銷、拼團等，直播電商屬于一種廣義上的社交電商。新消費人群的出現(xiàn)帶動了直播消費的發(fā)展，直播業(yè)務帶來了用戶流量的增長，進而帶動平臺業(yè)績增長，影響著社交電商的未來發(fā)展。

事實上，我國三到六線城市及縣級農村市場擁有大量人口，存在著巨大的市場潛力。業(yè)內人士表示，隨著低線城市居民消費能力的提升，已經成為了部分電商甚至電商巨頭的重要消費點。而下沉市場的一個很重要的特點是用便宜的產品來爭取用戶的消費，這點一直沒有變。對于社交電商來說，流量永遠是王道，但是依靠純流量的業(yè)務模式，其實已經到一個關鍵點，提高核心競爭力是關鍵。

農村電商未來可期

近幾年，全國農村網絡零售額逐年上升，根據(jù)《國家商務部網站》發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，2018年、2019年全國農村網絡零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%，全國農產品網絡零售額達到2305億元，同比增長33.8%，農村電商出現(xiàn)蒸蒸日上的局面。

從這些數(shù)據(jù)看出，農村電商已經成為脫貧攻堅的重要措施，國家出臺了不少利好農村電商發(fā)展的好政策。其中，新興社交電商也積極響應國家的扶貧工作，由于社交電商獨特的自身優(yōu)勢，其不僅可以拓寬農產品的銷售渠道，也可以利用其低成本、高轉換率、高用戶體驗的特點，增加對農產品的宣傳力度，促使農產品快速上線完成交易，幫助農民處理積壓的農產品。

有業(yè)內人士表示，依托社交電商可以革新農業(yè)生產方式，利用科學合理的種植技術和經營理念，形成完整的農業(yè)鏈，推動農村產業(yè)結構升級。

其次，依托農村電商高速發(fā)展的有利局面，社交電商因其特殊的社交新模式，在同傳統(tǒng)電商的電商競爭之中優(yōu)勢非常明顯，社交電商在農村顯然擁有更為廣闊的發(fā)展空間。

事實上，社交電商對于農村地區(qū)的發(fā)展意義重大，特別是在解決農民就業(yè)問題，產品滯銷、產品宣傳等方面具有積極效應。

不得不說，農村新零售的快速發(fā)展，與城市新零售相比，農村對整個新零售鏈條的建設需求更大，一方面意味著它需要更多的時間和金錢的投入，但是另一方面也意味著這里有更大的機會和活力。當城市新零售布局進入飽和，農村新零售能開拓出全新的跑道。

不僅如此，有業(yè)內人士表示，農村新零售更是一場持久戰(zhàn)，中國地大物博，農村地區(qū)在全國占比較高，各個地區(qū)有很大的差異性，因此作為尚未開拓的新零售凈土，農村有很多建設需求，雖然這意味著這里存在著大量機會，但機會的對立面則是漫長的建設期以及要克服各種不同的困難。

跨境電商飛速發(fā)展

2019年跨境電商快速發(fā)展，中國快遞“出海”已經成為電子商務的最大亮點之一，買賣海外產品已經不是什么新鮮事。

據(jù)海關總署稅收征管局(上海)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年全國跨境電商零售進口商品清單達2.2億份，貨值456.5億元，同比分別增長20.9%和24.3%，遠遠高于同期全國貨物貿易進口1.4%的增幅。貨值同比增幅超兩成，說明越來越多的我國消費者熱衷于在跨境電商買進口商品，其日常生活與跨境貿易的關系越來越密切。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展、國民消費的升級，越來越多的用戶對于電商產品的質量和種類的要求提高了，推動了跨境電商市場的發(fā)展，而海淘成為消費升級的重要標志，也為國人的購物提供了新的選擇。

值得注意的是，2019年廣東省通過海關跨境電商平臺統(tǒng)計的進出口總值為1107.9億元（不包括海外倉、郵快件進出口渠道），同比增長45.8%，占全國跨境電商總值（1862.1億元）的59.5%。

其中，進口366.2億元，同比增長21.3%，占全國39.9%；出口741.6億元，同比增長62%，占全國78.6%。

有業(yè)內人士表示，該成績與廣東省對跨境電商行業(yè)的扶持是分不開的。廣東省在過去推進跨境電商社會化服務，并創(chuàng)新監(jiān)管模式。通過加大新技術應用和系統(tǒng)集成，助力企業(yè)“無感”通關。此外，當?shù)剡€推進智慧監(jiān)管，促進跨境電商健康發(fā)展。

不過，隨著跨境電商的快速發(fā)展，用戶規(guī)模、市場規(guī)模的不斷擴大，行業(yè)發(fā)展隨之衍生了一系列問題，其中最為突出的跨境電商物流仍為重災區(qū)。

根據(jù)《跨境電商消費者權益保護課題調研情況報告》調查數(shù)據(jù)顯示，跨境網購消費者遇到的物流問題占比達21%，成為第二大消費者投訴的熱點問題。轉運是海淘的重要物流模式之一，物流時間長、清關時間不一、丟件概率大、無政策規(guī)范是海淘轉運行業(yè)目前存在的痛點。

針對在跨境電商物流中出現(xiàn)丟件難以賠付的問題，網經社-電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，海淘轉運過程涉及貨運、航空、清關、國內快遞等多個環(huán)節(jié)，當訂單數(shù)量較多時，個別丟件的情況是無法避免的。

促進跨境電商海淘轉運健康發(fā)展顯得尤為重要，有業(yè)內專家表示，目前，中國加大對外開放力度，加強與海外國家的交流，國家大力鼓勵對外貿易的發(fā)展。跨境電商作為互聯(lián)網時代興起的跨境貿易新興形式，面對巨大政策機遇，應該緊抓機遇，完善跨境貿易供應鏈，對跨境電商的轉運服務加強管理，為消費者提供更好的服務。

【責編：Farmer】