道道網訊 “沒想到疫情讓我們都成了當初瞧不起的人,我做起了微商,你拍起了抖音。” 網上有網友這樣調侃。
在這個春節,一場突如其來的疫情讓我們的生活和工作接近于停滯,很多線下店鋪失去了經濟來源,無法工作的人們宅在家中也無所事事,這時候,原本朋友圈被屏蔽拉黑的微信和原本已經下沉的抖音成了解救現金流和無聊的 “良藥”。
不管是現金流吃緊的線下商鋪、無所事事的大眾,還是傳統商超的品牌,只要能賣貨,那些曾經被看不上的渠道、體系、話術,無一不被拿來反復琢磨,搖身一變扣上微商的帽子。我們的朋友圈一時間,廣告滿天飛,從各種來路不明的口罩消毒水到生鮮生活用品以及傳統品牌線上折扣群,眼花繚亂。大眾宅家刷手機的同時,錢包也被各路微商所覬覦。
個人狙擊戰
在朋友圈里最炙手可熱的商品便是口罩了,現實生活口罩有多難買朋友圈口罩就有多受歡迎。在網上登記搖號買口罩,“中獎率” 堪比買彩票;調好鬧鐘線上搶購,到點顯示早已秒光;海淘代購的價格更是一天三變,何時到手更是沒譜兒…于是,“口罩” 變成了最熱的商機。
在口罩登上熱搜的那一天,程霞(化名)就意識到了這個生意,網上的口罩已經供不應求了,線下的藥店也貼上了 “本店無口罩” 的標簽。曾經在韓國留學的她立馬開始聯系韓國的同學們打聽有沒有進口罩的渠道,當時韓國藥店的口罩也被一搶而空了,終于輾轉反側,她與同學聯系上了一家韓國 KN95 口罩生產廠家,并跟對方談好了 5 元錢/個的批發價格。“開始時國際直郵的方式過來,后來太慢了,快遞也停了,我們開始托關系讓國內游客 “人肉” 背回。” 背回來的口罩,程霞便在朋友圈里以 15 元/個的價格出售,基本有貨就會賣光。
年后隨著對疫情宣傳的愈演愈烈,國外的口罩市場也一直在變化,原本的口罩廠家開始收縮給程霞他們的訂單,同時也逐漸提升價格,最終被政府收編。程霞一時間失去了這一重要的來源,但新的機會又找上門來,朋友圈一個不太熟知的朋友主動來找她合作,說有一批醫藥口罩可以跟她合作,但并不透露口罩來源。出于謹慎,她還是拒絕了這門生意。“口罩生意肯定只是一時的,掙點快錢的同時,也給大家提供點購買口罩途徑。” 程霞說。
朋友圈里像程霞這樣賣口罩的不在少數,他們通過各種渠道獲得口罩、消毒水的來源,或者成為某一渠道的線下代銷商,將朋友圈經營成為自己的 “小賣部”,但是其中部分人對于自己轉發販賣的商品和來源并不清晰,很有可能不經意間成為非法生產商品的經銷商。
品牌商家自救行動
2 月 14 日,林清軒創始人孫來春帶領一百多位品牌導購,一起通過直播進行線上帶貨。第一次 “直播” 的孫來春,2 小時內吸引了 60000 余人觀看,總銷售額近 40 萬。這個成績相當于林清軒 4 個線下銷售門店一個月的銷量,而在線上只需要 2 個小時就能達成。
線上賣貨這件事在發生疫情之前,是像林清軒這樣的線下門店是沒有放過多籌碼的地方。原本因為門可羅雀,現金流難以為繼的線下門店依靠線上導購死灰復燃,讓孫春來激動的給阿里巴巴寫了一封千字的感謝信。
不止是林清軒,各大商場的柜姐們也因為線下賣不出貨搖身一變成為我們朋友圈的微商。以微商的標準來評判,這些線下門店的導購們可以說有著天然的優勢:他們有著線下獲客的精準入口,有品牌的官方產品背書,還有常年打磨的銷售技巧…像徐家匯太平洋百貨的雅詩蘭黛專柜就揭竿而起,建立起了雅詩蘭黛 vip 客戶折扣群,將平時積累的客戶聚集在線上,同時提供拉人返利的報酬,微信群瞬間壯大了起來,加上公司給出的 85 折優惠,線上賣出的產品遠遠超過以往線下貨量。“真的太累了,我們要選貨、擺拍、p 圖,還要發貨,微信上不停的回消息,比線下導購費神多了。” 一名導購說道。
另外,拋出 “恒大全部房源 8 折” 優惠的恒大集團,更是抓住了人們的眼球。據了解,在 2 月 14 日至 16 日的 3 天時間里,“恒房通” 新增用戶超過 300 萬人;客戶認購房屋 47540 套,總價值約 580 億元;最多的一個樓盤直接被認購了 870 套。對恒大來說,1% 的線上營銷成本,相較于渠道分銷方動輒 3%~5%的傭金點數,實惠不少。
形勢逼迫企業轉型,2020 年的一只 “黑天鵝” 讓傳統企業們領悟到 “微商”、“私域” 流量的價值的。
社交電商突圍戰
除了朋友圈的狂轟亂炸,假期期間,大家可能被莫名其妙地拉進各種群里,可能 “京東內部掃貨群” 或者是各種 “淘寶購物券分享群”,這些淘口令或者京東鏈接,大都真實有效,而且都能領到優惠券。
曾是媒體行業出身的新新,就在假期間做起了副業,她通過朋友那接觸到社交電商平臺 “芬香”,注冊賬號之后在京東上選擇可能會受大家歡迎的產品發到朋友圈里,只要有人通過她分享的二維碼里下單,她就能獲得一筆幾塊到幾十不等的返點。在選品上新新有自己的邏輯,最好發貨地在江浙滬的,口罩消毒液護目鏡等比較搶手的商品提前做好預告,家庭速食產品包裝封面要足夠誘人,配圖的文案要工整漂亮有吸引力……短短幾天,新新已經總結出來的自己的一套朋友圈營銷方案。“我的朋友圈里有 5000 多人,每天的轉化率達到百分之一就能收入幾百塊,我需要做的只是選品,寫文案配圖發朋友圈就好,不會占用太多精力。” 新新說,只要這個平臺還存在,她考慮長期做這個兼職。
越來越多的人愿意加入分銷的行列中,并不稱自己是 “微商”,因為背后都是國內電商平臺和頭部品牌在撐腰。“芬香” 的背后就是京東在支撐,通過芬香,普通京東用戶也能通過自己的私域流量獲得傭金返點。對于消費者而言,有京東體系的質量及物流保證的分銷體系也讓不少人更為放心。去年就有媒體報道,京東已經通過這個模式組建了超過 9 萬個微信社群,其中 71% 在非一線城市。
同時還有很多人選擇加入阿里的陣營,淘寶的優惠券分享的平臺相對于京東更加雜亂,有愛淘寶、值得淘、淘寶聯盟等幾家平臺同時在做,其分銷體制并不統一,稍顯雜亂。
除了京東、阿里這樣的綜合平臺以外,一些垂直的電商平臺也開始切入分銷體系。1919 酒類直供在近日表示,已經開始鼓勵經銷商開網店,歡迎個人注冊搞分銷。營銷類的 SaaS 平臺也陸續上線了分銷功能,讓品牌可以直接在自有渠道上做分銷。
2020 年的這場疫情,讓人們練就了一身本領,不僅廚藝大增,也開發了經商頭腦。這可能是一時的火熱但也驗證了 “私域流量”“社交電商” 的價值。同時個人微商如何持續不斷的保證流量,品牌和傳統零售商在轉化的時候,能否像微商一樣,建立起接地氣、有人味的溝通機制,這些都是值得考慮的問題。