道道網訊 美國社交媒體巨頭 Facebook（臉書）計劃進軍電商市場。這一次，公司創始人扎克伯格（Mark Zuckerberg，昵稱“小扎”）將親身參與。?
　　扎克伯格周二發布了幾條最新消息，強調在線購物和電子商務將是今年公司的工作重點之一。Facebook 將推出名為“商店”(Shops) 的新功能，零售商可以將產品目錄上傳到 Facebook 或（Facebook旗下的）Instagram 上。用戶可以直接從零售商的主頁上點擊產品圖片跳轉至線上商店，或者通過點擊廣告跳轉至商店。這些商店指的都是 Facebook 自帶的商店功能，而不是零售商自己的網站。?
　　扎克伯格表示，商店功能最終將登陸包括 Messenger 和 WhatsApp 在內的所有 Facebook 旗下應用，讓零售商通過一個產品目錄就能接觸到 Facebook 旗下近30億用戶。?
　　扎克伯格在周一的采訪中說:“這是我們在商業方面做出的第一個非常重要的推動。”他強調了“Shops”對小企業的重要性，疫情期間他們只能在網上經營。扎克伯格認為，Facebook 的“絕大多數”廣告客戶都是小企業，因此確保小企業的經營對 Facebook 來說很重要。?
　　扎克伯格在周二直播宣布新功能時說：“即使你們的實體門店無法開業，我們的這些工具仍然可用。”
　　消息傳出后，Facebook 股價上漲3.4%至每股217.66美元。
　　實際上，Facebook 以前也曾嘗試在其服務中加入購物功能，但沒有引起多少關注。Facebook 周二聲明的真正意義可能在于，這次扎克伯格親自參與了進來。?
　　Facebook 之前曾推出過“購買按鈕”，還曾出售過虛擬禮物，但這些業務沒有實現實質性進展。Facebook 時尚方面已經推出產品目錄多年，包括一個名為“Facebook Page Shop”的功能，方便品牌在數字商店里陳列自己的產品。這與扎克伯格周二宣布的功能大致相同，只是功能名稱不同。?
　　如今扎克伯格投入大量時間和精力積極參與“Shops”功能的研發和推廣，說明這項功能很可能會長期存在。扎克伯格表示，疫情期間，他每天都會與公司的小企業商務團隊溝通。Facebook 的另一位高管 Javier Olivan 也在跟進“Shops”功能。?
　　目前尚不能肯定，投入了更多精力以后，新的購物功能是否能收到更好的結果。扎克伯格也承認，Facebook 擅長幫助人們通過廣告找到新產品，但從未成功地成為人們的購物目的地。?
　　他從以前的商業嘗試中吸取了教訓，包括讓零售商更方便地注冊。例如，當 Instagram 在2016年首次推出購物功能時，它強迫企業使用 Instagram 的所有軟件系統，而不允許它們上傳其他第三方服務商的現有目錄，這讓企業注冊起來很困難。這次“Shops”允許零售商從 Shopify Inc.或 BigCommerce Inc.導入現有的產品目錄。?
　　“Shops”將有助于 Facebook 提升廣告業務。如果零售商認為可以直接在 Facebook 或 Instagram 上完成銷售，他們可能更傾向于直接在這些應用上推廣產品。?
　　同時，Facebook 也可從商家的銷售中獲得傭金收入。Instagram 目前只與幾百家零售商合作，允許直接付款。“Shops”功能也許將使合作商家增加數十萬，甚至數百萬。?
　　不過，進軍一個新的業務領域可能也會引起監管機構的注意。Facebook 的規模已經備受關注，其所有應用在全球擁有30億用戶，并受到美國多個機構的反壟斷審查，包括聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）、美國司法部（U.S. Department of Justice）等。?
　　扎克伯格表示：“我們做的任何新嘗試都會受到審查，這當然是我們在做每件事時會考慮的問題。但我認為，不能因審查和質疑而停止去做你認為有意義的事情。”